### **一、文档基础信息**

1. **文档标题**
   《智能供应链管理系统需求文档》
2. **版本号**
   记录版本迭代（如 V1.0，V1.1），标注修订日期。
3. **作者 / 团队**
   注明主笔人、参与部门（采购、物流、IT 等）。
4. **审批人**
   列出最终审批负责人（如 CTO、供应链总监）。

### **二、项目背景与目标**

1. 业务痛点
   - 现有供应链问题（如库存积压、配送延迟、成本过高等）。
   - 示例：“当前人工订单处理效率低，导致订单履约周期长达 72 小时。”
2. 项目目标
   - 量化目标（如 “库存周转率提升 20%”“订单准时交付率达 95%”）。

### **三、需求范围**

1. 覆盖范围
   - 明确模块边界（如采购管理、仓储管理、物流配送、供应商协同等）。
2. 排除范围
   - 说明不涉及的功能（如财务核算、生产计划等）。

### **四、功能需求**

#### **1. 采购管理模块**

- 供应商管理
  - 供应商信息录入、资质审核、分级评分。
- 订单管理
  - 自动生成采购订单、智能补货建议、订单状态跟踪。
- 合同管理
  - 合同模板库、履约进度监控、自动续约提醒。

#### **2. 库存管理模块**

- 实时库存监控
  - 多仓库存同步、安全库存预警、呆滞库存分析。
- 库存调拨
  - 跨仓调拨流程、成本核算。

#### **3. 物流管理模块**

- 运输计划
  - 路线优化（基于 AI 算法）、承运商选择。
- 配送跟踪
  - 实时物流信息同步、异常事件报警（如延迟、破损）。

#### **4. 数据分析模块**

- BI 看板
  - 关键指标（如库存周转率、订单交付时效）可视化。
- 预测模型
  - 需求预测、季节性波动分析。

### **五、非功能需求**

1. 性能要求
   - 系统响应时间（如订单查询≤2 秒）、并发量（支持 500 + 用户同时操作）。
2. 安全性
   - 数据加密、权限分级（如供应商只读权限）。
3. 合规性
   - 符合行业标准（如 GDPR 数据保护）、审计日志留存。

### **六、业务流程设计**

1. 核心流程图
   - 用泳道图 / 时序图展示采购 - 库存 - 配送全流程。
   - 比如：供应商接单→仓库备货→物流配送→客户签收。
2. 异常处理流程
   - 如供应商延迟交货时的自动预警与备选方案触发。

### **七、数据需求**

1. 数据字典
   - 定义关键字段（如 SKU 编码规则、订单状态枚举值）。
2. 数据接口
   - 与 ERP、WMS、TMS 系统的对接标准（如 API 接口文档）。

### **八、风险管理**

1. 风险清单
   - 如供应商系统兼容性差、需求变更频繁。
2. 应对策略
   - 制定应急预案（如备用供应商池、需求变更评审机制）。

### **九、验收标准**

1. 测试用例
   - 功能测试（如订单创建与取消）、压力测试（模拟高并发场景）。
2. 交付物清单
   - 系统部署文档、用户手册、培训计划。

### **十、附录**

- 术语表
  - 解释专业术语（如 EOQ 经济订货批量、VMI 供应商管理库存）。
- 参考文档
  - 引用行业报告、竞品分析（如《2025 全球供应链数字化趋势白皮书》）。

### **关键注意事项**

1. 用户参与
   - 与采购、仓储、物流等部门反复确认需求，避免遗漏业务细节。
2. 技术可行性
   - 提前与 IT 团队沟通，确保功能在现有技术架构下可实现。
3. 迭代更新
   - 预留需求变更通道，定期评审文档与实际业务的匹配度。